Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Personendaten Becker Mode bearbeitet, zu welchem Zweck dies geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen. Sie richtet sich nach dem schweizerischen Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und der zugehörigen Verordnung (DSV).

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung der auf dieser Website erhobenen Personendaten ist WW Commerce, Lisdoddelaan 30, 1087 KA Amsterdam, Niederlande, Handelsregisternummer 94364133, die den Onlineshop unter dem Namen Becker Mode betreibt. Anfragen zum Datenschutz richten Sie an info@beckermode.com.

Welche Daten wir bearbeiten

Wir bearbeiten ausschliesslich Daten, die für den Betrieb des Shops erforderlich sind:

• Bestelldaten: Name, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, bestellte Artikel, Bestellnummer und Bestellwert.
• Zahlungsdaten: die Zahlungsart sowie die Bestätigung des Zahlungsdienstleisters, ob eine Zahlung autorisiert wurde. Vollständige Kartennummern werden nicht an uns übermittelt und nicht in unseren Systemen gespeichert.
• Kommunikationsdaten: Inhalt und Zeitpunkt Ihrer Anfragen über das Kontaktformular, per E-Mail oder Telefon.
• Nutzungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, aufgerufene Seiten und Zeitpunkt des Zugriffs, die beim Aufruf der Website automatisch anfallen.
• Kontodaten: Zugangsdaten und Bestellhistorie, sofern Sie ein Kundenkonto anlegen.

Wir verlangen keine Angaben, die für die Abwicklung nicht nötig sind. Besonders schützenswerte Personendaten im Sinne des DSG bearbeiten wir nicht.

Zwecke der Bearbeitung

• Abwicklung Ihrer Bestellung, einschliesslich Zahlung, Kommissionierung, Versand und Rücksendung.
• Beantwortung Ihrer Anfragen an den Kundenservice.
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Buchführungspflichten.
• Betrieb, Sicherheit und Fehlerbehebung der Website sowie Erkennung missbräuchlicher Nutzung.
• Versand von Newslettern, sofern Sie sich ausdrücklich dafür angemeldet haben.

Die Bearbeitung stützt sich auf die Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrags, auf gesetzliche Pflichten, auf unser überwiegendes Interesse am sicheren Betrieb des Shops oder auf Ihre Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.

Cookies und Reichweitenmessung

Technisch notwendige Cookies halten Ihren Warenkorb, Ihre Sitzung und Ihre Spracheinstellung fest; ohne sie funktioniert der Shop nicht. Cookies für Statistik oder Marketing setzen wir nur, wenn Sie im Cookie-Banner zugestimmt haben. Ihre Auswahl können Sie jederzeit über das Banner ändern oder indem Sie die Cookies in Ihrem Browser löschen. Ein Widerruf gilt ab dem Zeitpunkt des Widerrufs; bereits erfolgte Bearbeitungen bleiben davon unberührt.

Weitergabe an Dritte

Wir verkaufen keine Personendaten. Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit sie für die Abwicklung erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, und zwar an:

• Shopify: Betreiber der Shop-Plattform, auf der dieser Onlineshop läuft.
• Zahlungsdienstleister: zur Autorisierung und Abwicklung Ihrer Zahlung. Diese sind nach PCI DSS zertifiziert und für die Bearbeitung der Kartendaten selbst verantwortlich.
• Logistikpartner: Name und Lieferadresse zur Zustellung Ihrer Sendung.
• Dienstleister für E-Mail-Versand und Kundenservice, die in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen tätig sind.
• Behörden und Gerichte, soweit wir dazu rechtlich verpflichtet sind.

Bekanntgabe ins Ausland

Einzelne der genannten Dienstleister bearbeiten Daten ausserhalb der Schweiz, insbesondere im Europäischen Wirtschaftsraum und in den Vereinigten Staaten. Erfolgt eine Bekanntgabe in ein Land ohne angemessenes Datenschutzniveau, stellen wir den Schutz vertraglich sicher, in der Regel über die vom Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten anerkannten Standardvertragsklauseln.

Aufbewahrungsdauer

Wir bewahren Personendaten so lange auf, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist. Bestell- und Rechnungsdaten werden während der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist von zehn Jahren aufbewahrt. Anfragen an den Kundenservice löschen wir, sobald der Vorgang abgeschlossen ist und keine gesetzliche Frist entgegensteht. Ein Kundenkonto bleibt bestehen, bis Sie dessen Löschung verlangen.

Datensicherheit

Die Website wird über eine verschlüsselte TLS-Verbindung betrieben. Der Zugriff auf Bestell- und Kundendaten ist auf die Personen beschränkt, die ihn zur Erfüllung ihrer Aufgabe benötigen. Trotz angemessener technischer und organisatorischer Massnahmen kann keine Übermittlung über das Internet als vollständig sicher gelten.

Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen des anwendbaren Rechts folgende Rechte:

• Auskunft darüber, ob und welche Personendaten wir über Sie bearbeiten.
• Berichtigung unrichtiger Daten.
• Löschung von Daten, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
• Herausgabe oder Übertragung Ihrer Daten in einem gängigen elektronischen Format.
• Widerspruch gegen eine Bearbeitung sowie Widerruf einer erteilten Einwilligung.

Richten Sie Ihr Anliegen an info@beckermode.com. Zum Schutz Ihrer Daten können wir vor der Auskunft einen Identitätsnachweis verlangen. Wir beantworten Gesuche innerhalb von 30 Tagen. Ist das nicht möglich, teilen wir Ihnen dies mit und nennen den Grund.

Beschwerderecht

Sind Sie mit unserer Bearbeitung nicht einverstanden, können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern, wenden. Wir bitten Sie, sich vorher an uns zu wenden, damit wir das Anliegen direkt klären können.

Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Bearbeitung oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Massgebend ist die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

Weitere Richtlinien

Ergänzend gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, unsere Versandrichtlinie und unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie. Angaben zur Zahlung finden Sie auf der Seite Zahlung, Fragen beantwortet unser Team über die Kontaktseite.

Kontaktinformationen

Shop-Name: Becker Mode
Firmenname: WW Commerce

Handelsregisternummer: 94364133
USt-IdNr.: NL005079098B23
Firmenadresse: Lisdoddelaan 30, 1087 KA Amsterdam, Niederlande
Lageradresse: Schüracker 4, 3186 Düdingen, Schweiz

E-Mail: info@beckermode.com
Telefonnummer: +41 76 601 47 92

Öffnungszeiten Kundenservice:
Montag bis Freitag: 09:30 – 17:00 Uhr
Samstag und Sonntag: 10:00 – 16:00 Uhr

Wir bemühen uns, innerhalb von 24 Stunden zu antworten.